Komplex Market on puolalainen perheyritys, joka on erikoistunut profiloituun puuhun ja puupohjaisiin tuotteisiin, jotka hankitaan huolellisesti tehtailta ympäri maailmaa. Komplex Marketin puutavaran näyttelytila on Puolan suurin, ja yrityksen laajat varastotilat takaavat, että se pystyy palvelemaan tehokkaasti hankkeita koko maassa. Koska Komplex Marketilla on näillä kovan kilpailun markkinoilla lähes 20 vuoden tausta, asiakkaille taataan laadukkaat tuotteet luotettaviksi todetuilta toimittajilta.
Komplex Market on ollut Thermoryn yksinomainen puolalainen jälleenmyyjä vuodesta 2013, jolloin yritys erikoistui rakennuspuutavaraan sekä taloudellisiin kattolistoihin ja julkisivuihin. Pyysimme myyntipäällikkö Kinga Liebchen-Kondraciukia kertomaan Komplex Marketin ja Thermoryn kumppanuudesta ja sen vaikutuksesta liiketoimintaan.
Markkinoilla tapahtuneiden muutosten vuoksi koimme, että meidän oli tarpeen ryhtyä valmistamaan erittäin profiloituja tuotteita. Kiinnostuimme varsinkin lämpökäsitellystä puusta, joten aloimme ottamaan yhteyttä eurooppalaisiin valmistajiin. Tapasimme Thermoryn perustajajäsen Meelis Kajandun, ja heti kun tutustuimme tuotteiden valikoimaan ja laatuun, tiesimme, että tämä on se!
Asiat eivät olleet aluksi kovinkaan helppoja – koska Puolassa tuolloin saatavilla olleiden tuotteiden laatu oli heikko, lämpöpuulla oli kotimarkkinoilla huono maine. Meiltä kesti lähes kaksi vuotta saada asiakkaamme vakuuttuneiksi siitä, että se onkin erinomainen materiaali.
Jossain vaiheessa huomasimme, että asiakkaamme eivät enää pyytäneet lämpökäsiteltyä puuta, vaan nimenomaan Thermorya – tämä osoitti meille, että työmme tuotteiden mainostamisen eteen oli tuottanut toivotun tuloksen. Onneksi myös Thermoryn tuotteiden laatu puhui puolestaan, mikä helpotti työtämme huomattavasti.
Thermoryn yksinoikeudellisena jakelijana Puolassa tarjoamme laajan valikoiman profiileja ja tyylejä – julkisivu- ja terassilautojen lisäksi sisätiloihin ja saunoihin tarkoitettuja profiileja. Rakastamme Thermoryn tarjoamia erilaisia profiileja ja vaihtoehtoja ja odotamme innolla jokaista uutta innovaatiota.
Arvostamme Thermoryssa eniten – erinomaisen asiakaspalvelun lisäksi tietenkin – tuotteiden hyvää laatua, joka vahvistaa tuotemerkkiä. Arvostamme myös kumppanuutemme tarjoamia mahdollisuuksia luoda uusia markkinoita ja suuntauksia alallamme. Myös Thermoryn vahva markkinointitausta tukee pyrkimyksiämme ja vahvistaa yhteistyötä.
Thermoryn ansiosta liiketoimintamme on noussut uudelle tasolle. Teemme yhteistyötä rakennuttajien, rakentajien ja urakoitsijoiden lisäksi arkkitehtien kanssa – tämä on tärkeää, sillä näin voimme vaikuttaa markkinoiden nykyisiin suuntauksiin ja alamme todellisuuteen.
